Публичная оферта
Публичная оферта
интернет-магазина
о продаже дистанционным способом
Публичная оферта
Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Басалаева Егора Александровича, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор в отношении возмездного оказания Исполнителем услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо обязуется произвести оплату Заказа и его доставки на условиях, изложенные в настоящей оферте.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата Заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта», опубликованный в сети Интернет по адресам: https://kraishoes.ru, https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 6.6 настоящей Оферты. В случае Акцепта Оферты, Договор считается заключенным.
Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем по передаче товара, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик, Покупатель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Исполнитель – ИП Басалаев Егор Александрович
Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Товар – это перечень наименований продукции, представленный в Интернет-магазине адресам: https://kraishoes.ru, https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*, на дату оформления заказа Покупателем. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом в одностороннем порядке.
Сайт, Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресам: https://kraishoes.ru, https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*.
1.2. В тексте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с общим смыслом Оферты.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по своевременной передаче товара Заказчику, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить товар в соответствии с Заказом.
2.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа на товар, в том числе замеры.
2.3. Товар считается переданным с момента передачи товара Исполнителем транспортной компании.
2.4. Право собственности на изделия и риск случайной гибели товара переходит к Заказчику в момент сдачи товара грузоперевозчику или Заказчику (Уполномоченному представителю Заказчика) Исполнителем.
2.5. Место оформления заказа на товар: г. Киров Кировская область.
2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку которого принята Продавцом. Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте.
2.8. Действующая редакция Договора размещена на Сайте Интернет-магазина по адресам: https://kraishoes.ru, https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказчик вправе приобрести любые товары, представленные в Каталоге Интернет-магазина по адресам: https://kraishoes.ru, https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*.
- Товар может быть приобретен следующими способами:
– в офисе магазина по адресу: БЦ Кристалл, ул. Профсоюзная 1, офис 1701;
– по номерам +7 (912) 710-18-90, +7 (919) 500-66-61;
– по электронной почте kraishop@yandex.ru;
– самостоятельно в интернет-магазине на сайте по адресу: https://kraishoes.ru/;
– с помощью социальных сетей: https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*.
– WhatsApp по номерам +7(912) 335-12-96, +7 (912) 710-18-90 и иным.
- В заказе Покупатель указывает следующую информацию:
– фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
– дата рождения Покупателя;
– адрес, по которому следует доставить изделие;
– адрес электронной почты для направления электронного чека;
– контактный телефон;
– индивидуальные размеры, снятые Покупателем самостоятельно в соответствии с инструкцией, размещенной на сайте Интернет-магазина, переданные сотруднику компании в том формате, в котором обязывает видео-инструкция.
3.2. В течение одного рабочего дня после поступления заказа, Исполнитель подтверждает принятие заказа.
3.3. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО» и «Адрес доставки» и «Телефон для связи», с Исполнителя полностью снимается ответственность за передачу товара.
3.4. Приведенные на сайте Интернет-магазина характеристики изделий носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной п. 2 ст. 437 ГК РФ. Внешний вид товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед приобретением товара, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
3.6 Исполнитель не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При приобретении товара на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
4.2. Заказчик, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Заказчика на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Исполнителю добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа, других значимых коммуникаций и коммуникаций рекламного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца.
4.3. Исполнитель использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
4.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
4.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
4.7. Принимая условия настоящего соглашения, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
- ДОСТАВКА
5.1. Срок доставки товара до 4 недель с момента готовности заказа в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки и региона.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за срок доставки товара с момента его передачи транспортной компании/Перевозчику.
5.3. Доставка осуществляется: курьерской службой, Почтой России, транспортной компанией СДЕК в пункт выдачи заказов или к месту нахождения Заказчика за счет Заказчика.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения изделия переходит с Исполнителя на Заказчика или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Заказчиком и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику.
5.5 Обязательство по передаче Заказа Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
- ОПЛАТА
6.1. Оплата товара осуществляется путем 100% предоплаты стоимости товара.
6.2. Заказчик вправе осуществить предоплату товара наличными деньгами по месту нахождения Исполнителя, путем безналичных расчетов или с помощью электронных средств платежа, доступных на Сайте.
6.3. Оплата производится согласно приобретенному товару. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по оплате товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При оплате товара менеджер интернет-магазина передает заказ на склад для отправки товара выбранной Заказчиком транспортной компанией.
6.4. Оплата производится в российских рублях.
6.5. Моментом расчета при безналичной оплате или оплате с помощью электронных средств платежа считаются 3 рабочих дня с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Кассовый чек присылается на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении заказа, в течение 3-х рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Оплата товара Заказчиком признается Акцептом настоящей оферты.
- ВОЗВРАТ
7.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.2. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
7.3. Возврат некачественного товара в адрес Исполнителя осуществляется Заказчиком через транспортную компанию СДЭК по адресу: г. Киров ул. Московская 15. К заказу на возврат/обмен должны быть приложены: товарный и кассовый чек либо иные документы, подтверждающие приобретение товара.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования письменной претензией. Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления денежных средств на счет Покупателя.
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров через направление претензии. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) дней с даты ее вручения Исполнителю.
8.2. В случае если результат переговоров не будет достигнут, Стороны обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к уполномоченному сотруднику Исполнителя следующим способам:
– направить письменную претензию в адрес Подрядчика по адресу: БЦ Кристалл, ул. Профсоюзная 1, офис 1701;
- ФОРС-МАЖОР
9.1. Форс-мажор включает в себя все события, которые не существовали (или которые Стороны не могли предвидеть) на дату Акцепта настоящей Оферты, неподконтрольные ни одной из Сторон, и возникновение и влияние которых не может быть предотвращено средствами и способами, которые в конкретной ситуации могут разумно требоваться или ожидаться, и вследствие (по причине) которых настоящий Договор не может быть исполнен в соответствии с его сроками и условиями (Форс-мажор), такие как: суровые погодные условия, пожар, землетрясение, забастовка, действия органов власти, включая в том числе существенные изменения в законодательстве, но не ограничиваясь перечисленным.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, должна немедленно известить другую Сторону о природе форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению договора, и сроках начала и окончания их действия.
9.3. На срок действия форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора в должные сроки. Сроки предоставления товара и другие договорные условия, подверженные влиянию указанных обстоятельств, должны быть скорректированы таким образом, чтобы учесть влияние и последствия наступления указанных событий.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресам: https://kraishoes.ru, https://vk.com/shoes_krai, https://vk.com/shoes_w_krai, https://t.me/kraishoes, https://t.me/shoes_krai_women и https://www.instagram.com/shoes_krai*.
и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 10.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Акцепт Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
11.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).
- ГАРАНТИИ
12.1. Гарантийные сроки на результат работ, с даты получения заказа Заказчиком, составляют:
– 12 месяцев на всю обувь;
– 24 месяца на обращения по устранению незначительных, легкоустранимых дефектов, не влияющих на эксплуатацию и не являющиеся браком (отслоение сменной профилактики/каблука; не удаленный полностью клей в процессе изготовления обуви; любая проблема с фурнитурой и пр.);
– 24 месяца на подошву из натуральной кожи;
– 60 месяцев на ниточный шов подошвы (любой вид прошивки: по следу/по борту).
12.2. Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый Заказ и изложены в гарантийном талоне, а также в приложении к настоящей оферте.
12.3. Гарантийный срок на комплектующие и составные части Товара (украшения, набойки, молнии и прочие декоративные и сменные элементы) не устанавливается. Поскольку на комплектующее изделие и составную часть Товара установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, Покупатель не вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части Товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
12.4. Не являются гарантийными случаями: незначительная маркость, промокание обуви, истирание подошвы в носочной части обуви, а также дефекты, возникшие из-за использования товара не по назначению, нарушения правил эксплуатации, неправильно подобранного размера, воздействия химических или антигололедных реагентов, несвойственных механических нагрузок, отсутствия надлежащего ухода, неквалифицированного ремонта. Обувь прошивного метода крепления, а также на кожаной подошве или из деликатных материалов (замша, нубук, велюр и т.п.) не предназначена для использования в сырую погоду.
12.5. Средства по уходу за товаром должны применяться согласно их назначению.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик гарантирует, что полностью понимает Оферту.
Дата начала действия «4» ноября 2019 года.
Приложение № 1 к Публичной оферте интернет – магазина
Сведения, предоставляемые Продавцом Покупателю в момент доставки товара
а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания – сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг); г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;
д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара – наименование страны происхождения товара;
(пп. “ж” в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)
з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);
л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил;
м) информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Реквизиты Подрядчика
Полное официальное наименование предприятия (для печатн. форм. докум.): Индивидуальный предприниматель Басалаев Егор Александрович
Сокращенное наименование предприятия: ИП Басалаев Егор Александрович
ИНН 433601821631
ОГРНИП 317435000008155
Расчетный счет: 40802810102500021496
Банк: ООО “Банк Точка”
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Адрес: Кировская обл., Киров, Профсоюзная 1, оф. 1701
*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена